W GPORTAL chcemy zaoferować każdemu graczowi najlepsze możliwe doświadczenia ze swoim serwerem. Nie chodzi tu tylko o zawsze gwarantowaną dostępność, ale również, to że zawsze jesteśmy tutaj, aby pomóc lub dać parę porad oraz żebyś zawsze miał najważniejsze informacje o swoich grach i serwerach, na przykład na naszych profilach społecznościowych. I to wszystko za uczciwą cenę. To właśnie biznes serwerów gier!

Tworzenie kopii zapasowej chroni przed utratą postępów w grze. Istnieje wiele możliwych przyczyn utraty postępów, ale nie wszystkie wynikają z Twoich działań. Dlatego też zalecamy regularne tworzenie kopii zapasowych. Tworzenie kopii zapasowej jest proste. W menu serwera gry można znaleźć odpowiedni element menu „Backup”. Istnieją również mody lub wtyczki, które mogą automatycznie tworzyć kopie zapasowe, dostępne potem na serwerze za pośrednictwem protokołu FTP.

Możesz wybrać odpowiedni mod poprzez nasz interfejs internetowy, który zostanie załadowany bezpośrednio z Warsztatu Steam. Następnie uruchom ponownie swój serwer i możesz kontynuować grę.

Zasada Gamecloud pozwala na łatwe przełączanie slotów pomiędzy grami. Jeśli nie masz już ochoty grać w dany tytuł, przenieś swoje sloty do innego tytułu, który również jest częścią naszego Gamecloud, a następnie wróć do niego później, jeśli zajdzie taka potrzeba.

DDoS to skrót od „Distributed Denial of Service”. Atak DDoS ma miejsce, gdy przeciążenie jest sztucznie spowodowane przez stronę trzecią w celu uniemożliwienia korzystania z usługi.
Oferujemy najlepszą ochronę przed atakami DDoS dzięki Bulwark™ i Corero z wielopoziomową ochroną, zapewniającą najlepsze wrażenia z gry bez incydentów.

Możesz otrzymać od nas pomoc na różne sposoby: przez forum, przez e-mail, skorzystać z bazy wiedzy, przez infolinię lub przez nasz system pomocy.

W większości przypadków sugerujemy, abyś stworzył zgłoszenie w systemie pomocy, gdy masz problem, tak żeby zespół pomocy był w stanie na niego spojrzeć. Możesz wysłać takie zgłoszenie w dowolnym momencie dnia.